鉴于电影节票券的特殊性，凡在本网站经客户确认后售出的票券一概不予退换。
代售服务：
为照顾到部分购票者因个人原因需对票券进行调剂，“一票通”（www.tickets.com.cn）特别提供购票用户代售服务。

代售截止期为代售票券电影开场前24小时，并由客户自行上门取回原票。如客户未及时取回代售票券，“一票通”（www.tickets.com.cn）不承担任何责任。

代售期间，如“一票通”售出代售票券，则向代售客户收取票券金额10％的服务费。